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TAM Airlines, Airbus A330

 Photo Credit: Kaunokainen

In un Paese enorme, dove spostarsi in volo è inevitabile, eccoti qualche utile indicazione per prenotare ed acquistare i voli interni.

Per le rotte coperte e la frequenza dei voli sono due le compagnie aeree che probabilmente utilizzerai per i voli interni in Brasile, la TAM e la GOL.

TAM 

Ad oggi la più importante compagnia aerea brasiliana è la TAM JJ che detiene quasi il 50% del traffico interno. Recentemente è stata acquisita dalla cilena LAN ma per ora continua ad operare col suo marchio tradizionale.

• Nonostante sul sito TAM sia possibile prenotare e contemporaneamente acquistare i biglietti con carta di credito l’utilizzo del sito risulta facile ed ottimale solo in caso dell’acquisto di tratte singole o di andata e ritorno. In questi casi avrai la possibilità di scegliere i voli in funzione delle migliori tariffe disponibili su ogni volo. 

• Sul sito puoi selezionare la funzione che permette di acquistare tratte multiple, è ora infatti possibile impostare un itinerario di viaggio che comprenda fino a 4 tratte diverse tra loro. Ad esempio: São Paulo-Salvador, Salvador-Fortaleza, Fortaleza-São Luis e São Luis-Rio. Due però i problemi che ho notato. Il primo è che utilizzando questa funzione di acquisto di tratte multiple i voli che vengono proposti dal sistema non sono associati ad alcuna tariffa, potrai scegliere solo in funzione degli orari e degli scali. In questo modo non hai la possibilità di confrontare le tariffe disponibili su ciascun volo e scegliere i voli più economici. Secondo, utilizzando la partizione del sito in italiano ad un certo punto la procedura dà spesso errore e non ti permette di proseguire. Sembra funzionare solo nella partizione brasiliana (sito in portoghese).

Il TAM Brazil AirPass

• Considera che, ad oggi, l’applicazione del ben conosciuto TAM Brazil AirPass (un’unica tariffa forfettaria in USD per un minimo di 4 tratte di volo spesso utilizzata in passato) non sempre risulta conveniente, anzi non lo è quasi mai. 

• In verità può convenire solo in rarissimi casi. Quando il volo intercontinentale per il Brasile viene effettuato con la stessa TAM (in questo caso si ha infatti diritto ad uno sconto sul pass) e se le tratte di volo sono lunghe, numerose e tra quelle meno trafficate. Se il tuo itinerario prevede solo 3 o 4 voli in genere conviene ignorare il pass ed applicare la più bassa tariffa pubblicata che trovi disponibile. Se prenoti ed acquisti per tempo la TAM offre infatti ottime tariffe. 

• A differenza degli anni scorsi ora il TAM Brazil AirPass è acquistabile anche on line. Non occorre più rivolgerti obbligatoriamente ad un agente di viaggio od alla compagnia. Tramite un accordo della TAM con un’agenzia viaggi indipendente con sede a Miami brol.com puoi acquistare il Brazil AirPass su internet: ti sarà solo necessario avere il numero del tuo biglietto aereo intercontinentale (se non hai ancora acquistato il biglietto intercontinentale inutile che perdi tempo, non ti sarà possibile finalizzare l’acquisto del pass). 

• Se dal Brasile intendi visitare altri Paesi dell’America Latina la TAM offre inoltre uno speciale pass conosciuto come TAM South America AirPass, guarda se può interessarti. 

Viaggi con TAM e Sei in Transito tra Guarulhos e Congonhas?

• Se viaggi con TAM e sei in transito a São Paulo sappi che la compagnia offre un servizio gratuito di trasferimento tra i due aeroporti di Guarulhos GRU (conosciuto anche come Cumbica) e Congonhas CGH e v.v. 
• Il servizio è senza fermate intermedie, occorre mostrare la ricevuta del biglietto o direttamente la carta di imbarco, il minimum connecting time è di almeno 3 ore, se clicchi traslados nacionais potrai verificare gli orari dei bus. 
• Se viaggi con altre compagnie puoi invece utilizzare il bus 258 Aeroporto Executivo della Internorte, sul sito della EMTU trovi orari, percorso e prezzo. 

GOL, Boeing 737-800 em Salvador, Bahia

 Photo Credit: :::RobSabino:::  

GOL 

• L’altra importante compagnia brasiliana è la GOL G3 che ha incorporato la vecchia gloriosa Varig. 

• Ora puoi acquistare i voli GOL anche dall’estero direttamente sul sito con Amex, Mastercard e Visa. In precedenza si poteva procedere solo con una carta di credito emessa in Brasile rendendo di fatto impossibile l’acquisto dei biglietti GOL dall’estero. 

• Ho notato che in linea di massima (ossia non sempre) le tratte GOL sono più economiche se acquistate direttamente sul sito rispetto all’acquisto tramite i terminali in uso alle agenzie di viaggio. 

• Se hai in programma un viaggio in Brasile che includa più voli interni tra i quali quelli diretti a Fernando de Noronha di solito risulta conveniente applicare il GOL Brazil Air Pass. Nel decidere se risulta meno costoso applicare il pass oppure acquistare i singoli voli GOL sul sito la discriminante spesso e volentieri sono proprio i voli per Fernando, decisamente cari se acquistati singolarmente e mai includibili nell’analogo pass della TAM. Fondamentale per poter applicare il pass è prenotare per tempo per trovare posto nella classe di prenotazione dedicata, la B. Il pass non è acquistabile on line ma solo tramite agenzia di viaggi e, come per l’analogo pass della TAM occorre già avere emesso il biglietto aereo intercontinentale il cui numero dovrà essere obbligatoriamente riportato sul pass. E’ possibile che il tuo agente di viaggio non conosca il pass GOL, nel link sopra riportato trova comunque tutte le reservations & ticketing procedures, potrà emetterlo utilizzando il codice HR della Hahn Air.

• Sul sito GOL puoi invece acquistare la tratta singola oppure fino a 2 tratte, non necessariamente di andata e ritorno, seleziona open jaw se ad esempio vuoi acquistare il São Paulo-Porto Seguro ed il Salvador-Fortaleza. Per l’acquisto di ulteriori tratte devi ripetere la procedura. 

• Per prenotare ricorda di utilizzare sempre la partizione internazionale del sito, se utilizzi il sito brasiliano ti verranno richiesti dei dati obbligatori, come il codice fiscale brasiliano, che se sei straniero non potrai evidentemente inserire rendendo impossibile chiudere positivamente la transazione. 

• Se l’acquisto sul sito con una carta American Express raramente dà problemi (e nel caso puoi contattare via telefono il call center, vedi sotto) diversa è la situazione se utilizzi una Visa od una Mastercard. Di seguito la spiegazione ricevuta, in poche decine di minuti, dall’efficiente on-line assistance chat della GOL a seguito di una mancata chiusura positiva di una transazione di acquisto, credo possa esserti utile. 

“There are some different procedures to successfully acquire tickets using foreign cards. A Visa or MasterCard are accepted to purchase via internet as long as they are registered on security systems for online purchases that have an extra password, not printed on the card, responsible to allow the transaction. Without it, the money can not be transferred even if you have credit.

TRIP Linhas Aéreas Embraer 175

 Photo Credit: JorgeBrazil 

TRIP Linhas Aéreas / Azul 

• TRIP e Azul sono due delle più importanti compagnie aeree brasiliane e recentemente si sono fuse, poco per volta tutti gli aeromobili TRIP prenderanno le insegne di Azul. Quando questo succederà il nome TRIP scomparirà dal mercato delle linee aeree brasiliane e la nuova compagnia (che diventerà la terza in Brasile per passeggeri trasportati) opererà solo con il nome Azul.

• TRIP porta in dote ad Azul un network di rotte incredibilmente esteso, in particolare nello stato di Amazonas e nella parte meridionale del Paese. I voli sono operati con biturboelica ATR 42, ATR 72 e jet Embraer 175, aeromobili particolarmente indicati per l’operatività su piste corte tipiche dell’area amazzonica. 

• I turisti conoscono molto bene la TRIP T4 per i voli da Natal NAT e Recife REC su Fernando de Noronha FEN. 

• La Azul AD invece dal suo hub di Viracopos VCP a Campinas, un centinaio di km da São Paulo, opera rotte a tariffe convenienti verso le città del Nordeste e Rio Santos Dumont SDU.  

• Il sito TRIP è solo in portoghese e non ha mai accettato le carte di credito emesse al di fuori dal Brasile ma la cosa non costituisce più un problema: ormai da qualche mese infatti quando provi a richiedere la disponibilità sul sito TRIP vieni automaticamente indirizzato al sito di Azul.

• Il sito Azul non solo è disponibile in inglese ma permette anche di poter prenotare ed acquistare i voli con una carta di credito emessa fuori dal Brasile (devi utilizzare la partizione in inglese del sito). Le carte di credito accettate sono Visa, MC e Amex. 

• Nel caso tu trovassi difficoltà a chiudere la prenotazione, perché la tua carta di credito non viene accettata o qualsiasi altro motivo, prova a guardare se il volo Azul che ti interessa è acquistabile su eDreams (che ormai da almeno un anno riporta anche i voli di questa compagnia in aggiunta ai soliti voli TAM) e nel caso hai risolto il problema.

Embraer E190 Azul landing Santos Dumont Airport, Rio de Janeiro

Photo Credit: Joao Carlos Medau

Avianca Brazil 

• Grandi novità e sito web in lingua inglese per Avianca Brazil O6 (già Ocean Air) che dai due hub di São Paulo e Brasilia serve il Nordeste del Brasile.

• La novità è che ora puoi prenotare ed acquistare i biglietti anche con carte di credito emesse all’estero. Ecco la mail di conferma ricevuta dalla compagnia: “Firstly, you have to creat a register in our website and than you can pay with an international credit card, which you can use Visa or Mastercard“. In precedenza i non brasiliani potevano comprare i biglietti solo recandosi direttamente nelle agenzie aeroportuali, qui il titolare della carta doveva essere presente e firmare personalmente la ricevuta di pagamento.

• Prima di procedere alla prenotazione dovrai registrarti sul sito della compagnia, per farlo utilizza il menù in inglese, clicca su register ed inserisci poi tutti i tuoi dati, attenzione al primo campo dove in type of document devi selezionare Identificação de estrangeiro. Una volta registrato procedi con la prenotazione sul sito.

• Come puoi controllare tu stesso nel link How to buy – Payment methods  le carte di credito straniere accettate dal sito Avianca (partizione in inglese) sono Verified by Visa e MasterCard Secure Code.

• Se hai difficoltà nel link sopra trovi telefoni e soprattutto le mail della Central de Reservas e del Serviço de Atendimento ao Cliente.

Last Update: May 28th 2013

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