Renfe AVE Fast Train
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Sul sito della Renfe, le Ferrovie Spagnole, puoi acquistare i biglietti per la maggior parte dei treni spagnoli incluso i treni ad alta velocità AVE ed i treni notturni.
Non solo, questo è il sito giusto per acquistare i biglietti dei TrenHotel compreso il Salvador Dalí da Milano a Barcellona.
Anche se a volte il sito ti mostra gli orari per partenze anche a distanza di 3 o 4 mesi devi sapere che puoi prenotare ed acquistare on line i biglietti solo a partire da 60 giorni prima la data del viaggio.
Sul sito puoi trovare le migliori tariffe incluso le web fare. Queste sono tariffe super convenienti, disponibili solo on line, di solito non acquistabili alle biglietterie tradizionali o tramite le normali agenzie di viaggi.
Una volta conclusa la procedura di acquisto ottieni un pdf con il vero e proprio biglietto, da stampare e presentare a bordo del treno.
Ricorda che il sito Renfe è ottimizzato per mostrare generalmente solo i collegamenti diretti che non richiedano cambi di treno. Può quindi capitare che vi siano alternative con cambio che non vengono mostrate dai risultati della ricerca. Se ad esempio chiedi un treno da Barcellona a Granada è facile che il sito ti restituisca solo due risultati, un diurno ed un notturno diretti, ma ci sono altre possibilità con cambio a Madrid che il sito non mostra. In questo caso dovrai procedere con 2 richieste separate e, nel caso, acquistare due biglietti distinti.
Il sito è facile da usare ma qualche precisazione è forse utile.
Come Utilizzare il Sito Renfe per Acquistare i Biglietti
- Collegati al sito Renfe, clicca su Welcome per avere il menu in Inglese. A questo punto ignora totalmente il Passenger Timetable che ti appare, se tu proseguissi inserendo il percorso e la data di viaggio ti apparirebbero gli orari dei treni ma le tariffe mostrate non sarebbero tutte quelle effettivamente disponibili.
- Per avere in un’unica schermata sia gli orari sia tutte le tariffe disponibili, incluso quelle scontate e promozionali clicca invece su Purchase in alto a destra.
- Si aprirà una nuova finestra dove dovrai innanzitutto definire la tratta: se di sola andata (outward) oppure di andata e ritorno (return). Inserisci poi la data di viaggio, la città di partenza e di destinazione (per Madrid e Barcellona che hanno più stazioni seleziona la città con l’asterisco (*), ti mostrerà tutte le possibilità) ed il numero complessivo di passeggeri, indipendentemente che siano adulti o bambini. Clicca poi su Search.
- Da sapere che anche se è possibile prenotare ed acquistare i biglietti senza bisogno di registrarsi sarebbe saggio farlo. Potrai così sempre recuperare la tua prenotazione ed eventualmente cambiarla o cancellarla (ove la tariffa lo permetta, ovvio). Per registrarti clicca su Register me nel riquadro in alto a destra e riempi tutti i campi, la procedura è un po’ lunga.
- Nella schermata successiva otterrai i treni operativi per la data che ti interessa con gli orari di partenza ed arrivo, la durata del viaggio e tutte le tariffe disponibili in classe Turista (seconda classe), classe Preferente (prima classe) e classe Club (quest’ultima è una prima classe speciale disponibile solo sui treni AVE).
- Se stai prenotando un posto letto su un treno notturno presta attenzione, leggi prima le indicazioni che trovi sotto su come Acquistare i Biglietti del TrenHotel Salvador Dali sul Sito della Renfe, le medesime indicazioni valgono anche per le tratte interne in Spagna.
- Per ogni classe oltre alla tariffa piena ti verranno offerte tutte le tariffe in quel momento disponibili. Il simbolo W a fianco alla tariffa identifica la convenientissima tariffa Web, disponibile solo on line, scontata dal 50% al 70% rispetto alla tariffa piena, rimborsabile solo con penale e non cambiabile. Le tariffe Estrella con il simbolo della Stella sono scontate dal 30% al 40% e sono cambiabili con un piccolo fee e parzialmente rimborsabili se occorre. Entrambe sono tariffe advance purchase e con un contingente di posti limitato, una volta terminato non sono più disponibili. Per prenotazioni con partenza immediata a volte (raramente) il sito offre anche delle tariffe scontate Ultima Hora.
- Seleziona la tariffa relativa al treno ed alla classe in cui vuoi viaggiare e clicca su Continue, la nuova pagina mostrerà un riepilogo della prenotazione e del costo totale considerando per default tutti i passeggeri come adulti. E’ a questo punto che se hai bambini dovrai andare a modificare la tipologia di passeggero Adult con Nino, clicca poi su Recalculate purchase price e ti verrà mostrato il nuovo conteggio totale ora comprensivo delle riduzioni per i bambini. Attenzione che se intendi utilizzare le tariffe Web o Estrella non dovrai modificare nulla, queste tariffe già scontate non consentono ulteriori sconti per bambini.
- A questo punto se stai prenotando una sola andata il sito ti mostra sulla destra il messaggio We wish to inform you that you have selected an OPEN RETURN journey. E’ un warning errato che può mandarti in confusione. Tu ignoralo e non preoccuparti, non pagherai anche per una tratta di ritorno che non userai, la tariffa che pagherai è quella corretta di sola andata.
- Controlla ora accuratamente tutti i dettagli e clicca su Continue in fondo alla pagina a destra. A questo punto immetti i tuoi dati personali (solo di uno dei passeggeri): la tua mail dove riceverai il biglietto, cognome/nome, indirizzo, numero del passaporto/carta di identità che utilizzerai per il viaggio e telefono (inserisci 39 per l’Italia senza lo 0 del prefisso internazionale seguito dal tuo prefisso cellulare e dal numero di telefono). Una volta cliccato nuovamente su Continue arriverai alla schermata dove inserire i dati della tua carta di credito.
- Le carte Visa e Mastercard normali sono quelle con cui di solito hai meno problemi. Ho invece incontrato difficoltà (ma non significa che tu non possa provare ad utilizzarle) con le carte Visa con sistema di sicurezza “Verified By Visa” e le carte Mastercard con “MasterCard Secure Code“. Amex e Diners dovrebbero essere accettate ma non mi è capitato di utilizzarle.
- A volte succede di chiudere senza difficoltà una transazione per poi incontrare problemi nell’acquisto della tratta successiva, e questo utilizzando la stessa medesima carta di credito. Non scoraggiarti, riprova più tardi. Per le tratte interne spagnole considera che se proprio ti fosse impossibile acquistare sul sito dovresti poter trovare posto senza troppi problemi acquistando il biglietto alla stazione anche il giorno della partenza, perlomeno al di fuori delle festività natalizie e pasquali. La controindicazione è che probabilmente dovrai pagare la tariffa piena.
- Prenotando sul sito presta attenzione che il browser che stai utilizzando permetta l’apertura dei pop-ups, se necessario dai l’autorizzazione. Questo è un punto fondamentale, il codice di conferma richiede infatti l’apertura di un pop-up. Inoltre se possibile utilizza Internet Explorer, a volte il sito Renfe dà problemi se utilizzato con Firefox o Safari.
- Non appena cliccato nuovamente su Continue otterrai un n° di conferma ed un comodissimo pdf dove potrai stampare il biglietto con le indicazioni della carrozza e dei posti confermati. Lo stesso pdf ti verrà inviato per mail, salvalo sul tuo computer e conserva la mail, se occorre potrai così riprendere e ristampare il biglietto tutte le volte che vuoi.
- Questo è un vero e proprio biglietto, non devi passare dalla biglietteria, recati direttamente al binario e sali sul treno quando sarà il momento.
Queste sono le indicazioni che ho tratto utilizzando il sito Renfe per prenotare i miei biglietti per un lungo viaggio in Spagna. Per questo articolo le ho però integrate con le informazioni disponibili da un’altra fonte.
E’ un sito fantastico che dovresti consultare ogni volta che programmi un viaggio in treno da qualche parte nel mondo. E‘ il sito The Men in Seat Sixty-One ed è la vera Bibbia del viaggiatore in treno. Non esiste altro sito al mondo capace di darti informazioni veritiere e costantemente aggiornate, sui viaggi in treno, in Spagna, in Europa od in qualsiasi angolo del pianeta dove viaggi qualcosa su rotaie. L’autore è Mark Smith, inglese, ed il sito è una miniera di informazioni, consultalo!
Estació de França, Barcelona
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TrenHotel da Milano a Barcellona
Il TrenHotel notturno “Salvador Dalí” da Milano a Barcellona e v.v. è gestito da Elipsos, società spagnola costituita da Renfe e SNCF, che gestisce i seguenti collegamenti per la Spagna da Francia, Svizzera e Italia:
- ELIPSOS TrenHotel “Francisco de Goya” Madrid-Parigi e v.v.
- ELIPSOS TrenHotel “Joan Miró” Barcellona-Parigi e v.v.
- ELIPSOS TrenHotel “Pau Casals” Barcellona-Zurigo e v.v.
- ELIPSOS TrenHotel “Salvador Dalí” Barcellona-Milano e v.v.
Tutti i treni offrono almeno una carrozza con posti normali costituiti da sedili super reclinabili simili ai sedili delle business class aeree ed un vagone bar/ristorante, sempre accessibile indipendentemente dalle classe in cui viaggi. Le cabine letto sono di varia tipologia, presta attenzione che si tratta di veri e propri letti con materasso e lenzuola e non semplici cuccette.
- Cabine letto (Cama) da 4 posti in classe Turista, con lavabo senza altri servizi inclusi.
- Cabine letto (Cama) da 2 posti in classe Preferente (conosciuta anche come Comfort o Club) con lavabo privato e prima colazione nel vagone ristorante già inclusa nella tariffa, uso doppio od uso singolo.
- Cabine letto (Cama) da 2 posti in Grand Class con lavabo e doccia privata, e con cena e prima colazione incluse nella tariffa, uso doppio od uso singolo.
Su tutti i TrenHotel vengono proposte diverse tipologie di tariffe suddivise in base alla stagionalità.
- Le tariffe piene sono estremamente elevate. Se sono le uniche disponibili prima di prenotare controlla che non ci sia qualche volo low cost che costa meno. A volte molto meno.
- Le tariffe ridotte sono riservate ai bambini dai 4 agli 11 anni compiuti, ai senior over 60 ed agli studenti ISIC inferiori ai 26 anni. Pur avendo una riduzione del 30% sulle piene anche queste tariffe rimangono comunque elevate. Ricorda che i bimbi inferiori ai 4 anni viaggiano sempre gratuitamente.
- Se viaggi in almeno due persone (tariffa Duo) o se occupi un’intera cabina quadrupla (tariffa Familia) le cose cambiano, i costi divengono ben più interessanti. Ma le tariffe in assoluto migliori sono le tariffe Smart/Mini/Promo, con riduzioni fino al 60% e riservate a chi prenota un’intera cabina doppia o quadrupla almeno 14 giorni prima la data del viaggio. Attenzione però che le tariffe scontate sono contingentate, una volta esauriti i posti riservati a queste tariffe rimangono solo le tariffe più elevate.
- Le tariffe scontate Duo/Familia/Smart/Mini/Promo non consentono ulteriori riduzioni child/nino, il costo è cioè identico per adulti e bambini, ed una volta acquistate in genere o non consentono cambi e/o rimborsi o lo consentono solo con penale.
- Se prenoti e paghi un’intera cabina ed hai con te un bambino 4-11 anni, il bambino può dormire insieme ad uno dei genitori pagando una tariffa fissa indipendente dalla stagionalità e dalla classe di viaggio. A Gennaio 2012 il costo era 60 Euro.
- Le tariffe di andata e ritorno sono convenienti.
Ecco un video che mostra gli spazi interni di un TrenHotel a cura di treneseuropa
Come e Dove Acquistare i Biglietti del TrenHotel Salvador Dalí?
- Non è così semplice. Sul sito ufficiale Elipsos non puoi prenotare. Sullo stesso sito viene però segnalato che a partire da 90 giorni prima della partenza ci sono altri canali che puoi utilizzare per la prenotazione, tra i quali il sito Renfe (che verrà analizzato nel paragrafo successivo) ed il sito TGV Europe. Naturalmente poi puoi anche rivolgerti alle biglietterie Trenitalia oppure andare direttamente sul sito ufficiale Trenitalia.
- Devi però sapere che le biglietterie/call center Trenitalia sembra non abbiano accesso alla totalità dei posti vendibili, ne gestiscono solo un contingente. Sembra inoltre che non abbiano accesso a tutte le tariffe promozionali, potrebbero dirti che non ci sono posti disponibili nella classe che ti interessa e la tariffa che ti viene fornita non è detto che sia la migliore. Quando nel Giugno 2010 acquistai il mio biglietto per Barcellona la biglietteria Trenitalia di Milano Centrale mi comunicò che nessuna tariffa promozionale era disponibile per le cabine letto per la data che mi interessava, la tariffa migliore che mi proposero era il doppio di quella che acquistai 30 minuti dopo dal computer di casa (per la cabina letto di mia scelta che risultò quindi totalmente disponibile e prenotabile).
- La cosa migliore che puoi fare è recarti ad una biglietteria Trenitalia, chiedere il costo per la data e la cabina che ti interessa e poi fare un confronto con quanto trovi disponibile sul sito della Renfe, vedi il paragrafo successivo.
- L’utilizzo del sito Trenitalia non ti semplifica la vita. Non solo le tipologie di cabine letti non corrispondono alla classificazione ufficiale dell’Elipsos e già questo può mandarti in confusione o spingerti all’errore, appare che il database a cui attinge il sito sia lo stesso utilizzato dalle biglietterie/call center Trenitalia. Ossia non riporta le complete disponibilità e soprattutto non applica tutte le tariffe promozionali che potrebbero essere disponibili. Inoltre se hai bambini il sito non ti permette di utilizzare le relative riduzioni, non è possibile assegnare tipologie diverse di passeggeri (o sono tutti adulti o sono tutti child…).
- A mio parere non ti aiuta molto neanche il sito TGV Europe. La fruibilità del sito è stata migliorata di parecchio ma la mia impressione è che in certi casi vada in crisi e non riesca ad offrirti la tariffa migliore. Uno di questi è quando devi inserire un minore a tariffa scontata che dorme con uno dei genitori. Inoltre una volta concluso tutto il processo di prenotazione ed acquisto dovranno spedirti fisicamente i biglietti per posta. L’e-ticket che vedi pubblicizzato sul sito infatti è valido solo se prenoti i treni per la Francia ma non per il Salvador Dalí diretto a Barcellona. Anche se il servizio di spedizione dei biglietti è gratuito non è particolarmente comodo e totalmente sicuro. Soprattutto se hai un’alternativa.
Acquistare i Biglietti del TrenHotel Salvador Dalí sul Sito della Renfe
In assoluto il sito migliore che puoi utilizzare è invece il sito ufficiale della Renfe, le Ferrovie Spagnole, proprietaria con le Ferrovie Francesi della Elipsos. Non solo questo sito riporta l’esatta corrispondenza della tipologia di posti/cabine con quella ufficiale, ha anche la disponibilità completa della totalità dei posti disponibili e soprattutto ti consente di poter accedere a tutte le eventuali promozioni tariffarie in corso.
La prenotazione dei sedili reclinabili Butaca Super è facile e non dà problemi. Lo stesso se intendi prenotare un posto letto singolo in uno scompartimento con altri viaggiatori, dovrai solo definire il sesso, vale infatti la regola del same sex compartment.
Ecco invece la procedura per prenotare una cabina letto con utilizzo riservato, senza altri sconosciuti che condividano il tuo spazio vitale.
Nella partizione in lingua inglese del sito Renfe definisci innanzitutto il tipo di viaggio (seleziona outward se fai una sola andata), il tragitto, la data ed il numero dei passeggeri, clicca poi Search. A seconda del numero delle persone che occupano insieme la stessa cabina si possono presentare situazioni differenti.
Se viaggi da solo in 1 cabina singola
- L’unica soluzione è prenotare uno scompartimento letto (Cama) singolo in classe Preferente o Gran Class, è sempre costoso, la procedura è semplice e senza difficoltà.
Se siete in 2 persone in 1 cabina doppia
- La procedura non dà problemi di sorta se stai prenotando una cabina da 2 letti in classe Preferente o Gran Class. Ad esempio per la classe Preferente in Promo Prices seleziona una delle tariffe scontate (se disponibili, ovvio) associate a Cama Preferente Doble Familiar, la tariffa D Duo oppure la fantastica tariffa M Mini e procedi con Continue. Nella nuova schermata controlla solo che compaia il numero 2 a fianco a Family Double. Clicca poi su Continue ed avrai un riepilogo del viaggio e della tariffa applicata con il costo finale. Poi sarà il momento di inserire i tuoi dati, quelli della carta di credito e concludere così l’acquisto del biglietto.
- Se stai applicando una tariffa scontata che siate due adulti od un adulto ed un bambino le cose non cambiano, tutte le tariffe scontate non consentono ulteriori riduzioni per i bambini.
- La procedura richiede invece più attenzione se 2 persone vogliono stare belle comode in una cabina Cama Turista da 4 posti letto. Se anche il sito ti avesse mostrato la disponibilità della tariffa M Mini devi sapere che questa tariffa non è applicabile per sole 2 persone. Anche se tu la selezioni e clicchi su Continue poi ti verrà applicata almeno la tariffa D Duo che risulta molto meno attraente. Presta attenzione.
Se siete in 3 persone in 1 cabina
Dipende se siete tutti adulti o se uno è un bambino inferiore ai 12 anni.
- Nel caso siate tutti adulti hai due alternative. O compri un’intera cabina Cama Turista da 4 posti e stai bello largo in quanto uno dei posti letto viene pagato ma non viene utilizzato. Oppure devi prendere due cabine in Preferente o Gran Class, una sarà utilizzata da 2 persone l’altra avrà l’uso singolo. Quest’ultima è un’alternativa sempre ben più costosa della prima.
- Se invece siete 2 adulti con un bambino inferiore ai 12 anni la soluzione generalmente migliore da un punto di vista tariffario è prenotare una cabina a 2 letti Cama Preferente con il bambino che dorme insieme ad uno dei genitori pagando una tariffa fissa estremamente conveniente. Solo in un caso potresti prendere in considerazione di prenotare una Cama Turista da 4 letti ad uso esclusivo: quando risulta disponibile la super conveniente tariffa M Mini; solo in questo caso il prezzo potrebbe risultare interessante, ma se questa tariffa è esaurita il prezzo migliore lo otterrai stando più stretto… in una classe più bella. Ovviamente per prenotare una Cama Turista ad uso esclusivo devi impostare la ricerca per 4 persone e non per 3. Presta attenzione in quanto se hai impostato la ricerca per 3 persone rischi di giungere ad una situazione dove prenoti 3 posti in Cama Turista, ma 2 posti sono insieme nella stessa cabina mentre l’altro posto è in un’altra cabina, designata in base al sesso di questa terza persona, e che condividerà con un od una sconosciuta…
- Per prenotare 2 adulti ed 1 bambino in una Cama Preferente seleziona una delle tariffe promo se disponibili e clicca su Continue, la maschera successiva ti darà per default una cabina individuale e 2 posti in una cabina Family Double: qui dovrai deselezionare (mettere 0) la cabina individuale (che non ti occorre, a te serve una sola cabina Family Double), ed invece selezionare Children that share a bed with adults. Cliccando su Continue dovresti arrivare alla situazione definitiva e corretta dove ai 2 genitori viene associata la tariffa promo che ti interessa ed al child viene associata la quota fissa scontata.
Se siete in 4 persone e volete stare in un’unica cabina quadrupla
- L’unica soluzione è una cabina a 4 posti letto Cama Turista, in promo price seleziona la tariffa F Family oppure se disponibile la ancor più conveniente tariffa M Mini/Smart, non devi fare altre modifiche, clicca su Continue. Nella nuova schermata controlla che appaia il numero 4 a fianco alla voce Family (se non compare selezionalo manualmente), clicca su Continue e procedi con la procedura di acquisto.
In tutti i casi per chiudere la prenotazione dovrai poi immettere i dati del passaporto/carta di identità che utilizzerai per il viaggio oltre ovviamente ai dati della carta di credito. Non appena conclusa la procedura otterrai un n° di conferma ed un comodissimo pdf dove potrai stampare il tuo vero e proprio biglietto con le indicazioni della carrozza e dei posti/letti confermati. A questo punto dovrai solo recarti al binario e salire sul treno.
Renfe AVE Fast Train
Photo Credit: Fabio Achilli
Acquistare i Biglietti del TrenHotel per le Tratte Interne in Spagna
Le indicazioni che hai letto nel paragrafo precedente sono di norma valide anche per acquistare sul sito della Renfe i treni notturni all’interno della Spagna.
Due precisazioni si rendono però necessarie.
La prima. Se devi prenotare una cabina letto su un tragitto interno in Spagna ed utilizzi la partizione in inglese del sito a volte succede che il sito ad un certo punto improvvisamente si blocca. Il problema non accade se stai prenotando i normali posti a sedere sui treni notturni, succede solamente (e nemmeno sempre, a volta tutto funziona a meraviglia) con le cabine letto.
- Se dovesse succedere che il sito in inglese si blocca per ovviare a questo inconveniente tu utilizza il sito Renfe in lingua spagnola. Ignora Horario Y Precios e clicca invece su Compra de Billetes, immetti i dati di viaggio, seleziona Ida se vuoi una sola andata, clicca Buscar.
- Scegli quale cabina ti occorre (Cama Turista, Cama Preferente o Cama Gran Clase), clicca Continuar. A questo punto ti verrà nuovamente richiesto di selezionare quale cabina desideri, se siete in 4 persone seleziona Cama Turista e manualmente seleziona il numero 4 in Familiar, clicca Continuar.
- Se viaggi con uno o due bambini a questo punto è necessario che stai attento, devi andare a modificare la tipologia di passeggero Adulto (data di default) con Nino, clicca su Recalcular el precio de la compra, controlla che il sistema abbia calcolato correttamente lo sconto per i bambini e clicca Continuar.
- A questo punto immetti i tuoi dati (Correo electronico è la mail) e poi la carta di credito, concludi la procedura di acquisto.
La seconda. Sui treni notturni in Spagna solo raramente troverai tariffe promozionali, in compenso le tariffe intere sono molto ragionevoli, più basse rispetto alle tariffe intere internazionali. Se viaggi con bambini ricorda che le tariffe intere ammettono le relative riduzioni, è importante inserirle, vedi punto precedente, presta attenzione.
Non Riesco a Prenotare sul Sito Renfe. Cosa Devo Fare?
Se incontri difficoltà insormontabili ad acquistare i biglietti sul sito Renfe, perché non ti accetta la carta di credito oppure perché non hai voglia o tempo di farlo, puoi aggirare il problema rivolgendoti ad una delle due agenzie di viaggio che lavorano come General Sales Agent della Renfe in Italia. I loro contatti sono riportati sul sito Renfe ufficiale.
A settembre 2011 ho contattato per mail la prima di queste due agenzie, Il Girasole Viaggi di Milano, ecco cosa puoi fare.
- Tramite questa agenzia puoi acquistare la pura biglietteria senza alcun altro servizio addizionale. Ossia non sei obbligato a comprare i servizi a terra.
- Essendo un’agenzia Renfe ufficiale puoi acquistare tutte le tariffe disponibili, incluso le promo e le web fares. Puoi prenotare non solo il TrenHotel per Barcellona ma anche molte delle tratte interne in Spagna compresi i treni AVE, AVANT ed i treni notturni.
- Sul sito trovi i contatti incluso indirizzo, telefono e mail. Se ordini via mail e paghi con carta di credito al momento non è richiesta alcuna fee addizionale in aggiunta al valore dei biglietti.
- Riceverai per mail il biglietto elettronico in formato pdf, lo stampi sulla tua stampante e quando sarà il momento ti recherai direttamente al binario e salirai a bordo.
Last Update: January 8th 2012
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Ciao Fabio,ti ringrazio per l’interessamento, io ho provato a
telefonare alla stazione degli autobus di Cordova e mi hanno
risposto che un deposito bagagli c’è, non so quanto sia capiente,
alla fine penso che seguirò il tuo suggerimento di fare colazione
in ristobar e chiedergli se mi possono sistemare i trolley(in
mancanza di un deposito alla stazione Renfe, dove non rispondono
neppure nè al telefono nè via mail). Di nuovo grazie per le
preziose informazioni veramente esaustive. Ti farò sapere, anche
per gli altri visitatori del sito, com’è andata. Ciao Mario
Vediamo se ente del turismo o cattedrale prossima settimana rispondono.
Se non mi vedi aggiornare il commento puoi provare a fare in due altri modi:
- o vai alla mezquita, ti presenti col bagaglio, ti diranno che non è possibile
entrare nella cattedrale col trolley (ovvio, credo), chiedi a loro come fare;
- cerca un bar di quelli dove si può anche pranzare, od un ristorante, negli immediati
dintorni della mezquita, vai a fare colazione, chiedigli se – nel caso fai il pranzo
lì – se ti tengono il bagaglio; può darsi che ricevi dei no, ma prima o poi credo
che uno ti dica di si, visti i tempi.
Invece non mi preoccuperei di girare col trolley, è una seccatura portarselo
dietro ma non vedo problemi di sicurezza, se hai l’aria di chi sa dove andare
nessuno ti disturberà. Ci aggiorniamo se qualche ente ufficiale dà suggerimenti.
Ciao e non preoccuparti troppo.
Update May 9th: la cattedrale di Cordoba molto gentilmente ha risposto, non esiste deposito bagaglio, all’interno della Mezquita si può accedere solo con zainetti o borse piccole. Ecco l’originale:
Buenos días: La Catedral de Córdoba no dispone de consignas, donde poder dejar equipaje. Es posible acceder con mochila pequeña, pero no con maletas y mochilas grandes. Un saludo.
p.s.: intendevo deposito bagagli più decente di quello descritto,
che alle 9.30 è già pieno!!
Ciao Fabio, ti ringrazio molto per l’approfondimento, le tue
notizie mi sono state utilissime ma la mancanza di un deposito
bagagli a Cordoba è stata ferale.L’idea di trascorrere una giornata
a zonzo con il trolley è trumatica, oltre che poco raccomandabile
sul piano della sicurezza, come mi ha confermato ieri un mio
conoscente che viveva a Marbela(ti puntano più facilmente perchè è
ovvio che sei in trasferta ed hai tutto con te).Spero molto di
riuscire a risolvere questa situazione, forse sai se c’è un
deposito bagagli alla stazione dell’autobus?In questo caso avrei
risolto(non penso che ti tengano solo le valigie se lo chiedi in un
hotel!!).Ti ringrazio per la risposta di ieri e quelle buone che
spero mi darai.Hola Mario.
Mario, molto bene per i biglietti, credo che la cosa possa interessare anche altri viaggiatori.
Non ti preoccupare per il bagaglio: in Spagna, in genere nelle stazioni più grandi si può
accedere al binario solo poco prima della partenza del treno, questo lo ho sperimentato a
Barcelona Sants e Granada (a Cordoba Central non lo ricordo). Nelle prime due il bagaglio è stato
prima passato su un nastro per il controllo di sicurezza ma non ho visto alcuna perquisizione.
Nulla di cui preoccuparsi, normali misure di sicurezza, in Italia non si usa ma sembra che,
almeno nelle stazioni maggiori in Spagna sia la norma. Ma nessuna fila chilometrica. Non
occorre arrivare prima, presentati 20/25 minuti prima della partenza del treno.
Il deposito bagagli alla stazione di Cordoba Central invece è stato chiuso qualche anno fa,
leggi qui:
Updated April 17, 2008: The luggage storage service at the Cordoba train station has been
closed for “security reasons” and will probably not be re-started. This is bad news for day
trippers with luggage, however, there is a smaller left luggage service just across the street
at the Cordoba Bus Station (out the back door of the train station).
To find the Left Luggage room there, enter through the front door of the Bus Station and turn right.
Go all the way down to the end of the cooridoor and you will find a small door on the right marked
“consigna”. Outside the door there is a vending machine to buy tokens, and you can ask the security
guard for assistance. Inside there are only about 20 lockers. Unfortunately, I didn’t have a measuring
tape with me, but I took some aproximate measurements using my umbrella as a guide. The lockers are quite
deep, but the doors are too small for most medium-size and large-size rigid luggage. My low estimate is that
the actually opening is 52cm high and 30.5cm wide. In May (high season), the security guard told me that the
lockers are all full by 9:00 to 9:30 am. No luggage may be left outside the lockers.
Il post è del 2008, questa la fonte:
http://www.infocordoba.com/spain/andalusia/cordoba/cordova_spain_questions.htm#luggage
ma cercando oggi, maggio 2012, sul sito della stazione di Cordoba Central e guardando
tutte le mappe, in effetti di deposito bagagli non c’è traccia. Ossia è stato chiuso
e non più riaperto.
Ho mandato una mail riguardo dove è possibile depositare il bagaglio a Cordoba sia alla
Cattedrale sia all’ufficio del turismo, se uno dei due risponde aggiorno questo commento.
Ciao.
p.s: ho dimenticato di chiarire che ho usato(inutilmente)browser
explorer controllando non vi fossero componenti aggiuntivi per il
blocco dei pop-up e carta visa normale per la prenotazione sul sito
RENFE. Sinceramente penso sarebbe opportuno provvedessero con un
menù-tendina in varie lingue compresa quella dei “cugini” italiani.
Ciao
Ciao Fabio ti ringrazio tanto per il tuo suggerimento,l’avessi
saputo prima avrei evitato frustranti ore notturne, comunque
l’importante è che l’obbiettivo sia stato raggiunto.Ho spedito una
mail a info@ilgirasoleviaggi.it e questa mattina ho ricevuto la
risposta di contattarli TEL 02 40090001/40091234 , mi ha risposto
una gentilissima Sig.ra Giulia spiegandomi che loro sono renferenti
per la Renfe in Italia e che potevano emettere i biglietti anche
web fares e senza fee aggiuntivi, è stato sufficiente comunicare il
numero della carta visa ed in tre minuti ricevevo i tanto sospirati
in pdf.Ulteriore bella sorpresa, il prezzo era minore, seppur di 50
centesimi a quello del sito ufficiale!!!Approfitto della tua
cortesia per chiederti ancora un paio di cose,(è la prima volta che
viaggio ave),io parto da Siviglia con trolley ryan,cosa bisogna
fare??check in,perquisizioni,dichiarazioni o si prende
tranquillamente il treno?? Ci sarà un deposito bagagli per visitare
la Mezquita o mi conviene aggiungerci due rotelle e usarlo come
skate??Perchè in serata ho il bus per Granada dove ho già prenotato
l’albergo.Tante grazie per la cortesia e complimenti per la
competenza, sei stato l’unico a spiegare con chiarezza come si
ovvia alle defaillance della Renfe. Con mucho gratitude Mario
Ciao Mario, si, qualche volta il sito ha fatto arrabbiare anche
me, anche se alla fine sono riuscito poi a concludere le transazioni
che mi interessavano.
Se utilizzi Explorer e se la tua carta è una Visa o MC normale,
senza i sistemi di sicurezza “Verified By Visa” o “MasterCard
Secure Code“ che a volte complicano le cose, e provando
un’ultima volta non ti fa concludere la situazione,
allora contatta una delle agenzie ufficiali Renfe in Italia, dal sito:
http://www.renfe.com/viajeros/viajes_internacionales/puntosventa_internacional.html
inserisci il Paese (Italia) e ti darà i contatti di 2 agenzie,
Il Girasole e El Corte Ingles.
Quando lo scorso anno contattai la prima ricevetti come risposta
che potevano emettere anche le web fares e senza fee aggiuntivi
se si paga con carta di credito (ma sono loro ad addebitarla, non
la Renfe, quindi è un addebito Italia su Italia), credo che così
potresti risolvere il problema ed ottenere il tuo “meritato” biglietto!
Aggiungo: se avessero introdotto una fee ma questa fosse limitata
a qualche Euro a mio parere ne vale comunque la pena. Fabio.
Buongiorno, sono 2 giorni che cerco di acquistare 2 biglietti web
fare Siviglia-Cordoba, al massimo riesco ad arrivare all’ultimo
step(acquista) dove ti dicono che stanno contattando la tua banca,
la rotella gira ed alla fine ti dicono “errore-XXX- contatta la
società di emissione della carta”, ho fatto anche questo e la carta
è perfettamente funzionante.Per non tralasciare nessuna possibilità
mi sono anche registrato al sito Renfe, ho provato in lingua
inglese, in spagnolo, niente, anzi alcune volte mi hanno anche
detto che il numero della carta non era esatto, dopo dieci minuti
sì XXXX!!!!. Ho provato anche a spedire 2 mail ma inizio a
rassegnarmi.C’è forse qualcuno che ha notizie fresche?? Comincio a
pensare che la prima spending-review spagnola si sia abbattuta sul
sita della RENFE!!! Ciao e se qualcuno mi può aiutare grazie in
anticipo Mario
Ciao Antonio,
capisco che completare tutti i campi, immettere tutti i dati, e poi ricevere
un messaggio di errore una volta inseriti i dati della carta di credito possa
essere un po’ frustrante. Anche a me qualche volta è capitato, è un difetto
del sito Renfe e nel post questo è evidenziato.
Ma non corrisponde al vero quanto scrivi.
Con un po’ di pazienza, riprovando magari dopo qualche ora, in genere
si riesce a concludere la transazione. Sono diverse le volte che ho prenotato
sul sito Renfe acquistando sia il Salvador Dalì che tratte interne in Spagna.
Le carte che ho utilizzato con successo sono Visa e Mastercard, con numeri
in rilievo e senza Verified by Visa o Mastercard Secure Code, in Euro ed
appoggiate su banche italiane. L’ultima volta la Primavera scorsa.
Ora, prima di rispondere al tuo commento, ho voluto fare una verifica, nel
caso le cose fossero cambiate negli ultimi mesi. Ho scritto una mail alla
Renfe ma, per rendere le cose più veloci (non è detto poi che rispondano,
vedremo, nel caso faccio un update a questo mio commento) ho contattato
telefonicamente il call center Renfe al numero 0034 902 320320.
Rispondono in spagnolo ma se tu parli in Inglese ti passano, abbastanza
rapidamente, un impiegato col quale puoi conversare in Inglese. Mi ha
riconfermato due cose:
1) il sito Renfe accetta come mezzo di pagamento tutte le maggiori carte di credito,
Visa, Mastercard, Diners e Amex. Non è assolutamente un problema se trattasi di
una carta estera. Quindi il sito accetta le carte emesse in Italia. Nel caso si incontrino
problemi nel momento dell’acquisto tramite il sito Renfe mi hanno lasciato un telefono
dedicato da contattare, 0034 902 109420.
2) è solo al call center telefonico che vengono accettate prenotazioni solo da residenti
in Spagna con un conto in quel Paese.
Se ci fossero sviluppi diversi o se le procedure dovessero mutare aggiornerò il post.
Ciao.
CARTE DI CREDITO STRANIERE NON SONO ACCETTATE SUL SITO
RENFE::::::::::::
Ciao Sara, che tragitto vuoi prenotare? Quando?
Se ti fa completare tutto il processo di acquisto e solo
all’inserimento della carta non ti fa concludere la transazione
allora il problema dovrebbe essere la carta di credito.
La Mastercard normale è accettata. Ho avuto problemi
invece con la MC Securecode. La cosa più semplice sarebbe
avere una carta Visa e provare con quella. La carta non va
presentata a bordo insieme al biglietto e sai hai un amico
con una Visa potresti chiedere il favore.
Guarda comunque che ci sono delle volte che il sito non va,
o meglio si blocca improvvisamente proprio al momento
fatifico che hai inserito i dati della carta di credito e hai dato l’OK.
In genere però riprovando, più tardi od il giorno, dopo si riesce
finalmente a concludere ed ottenere prenotazione e biglietto.
Ciao
E’ un mese che cerco di prenotare.. non c’è versi… non accetta la
mia mastercard.. qualcuno sa dirmi perchè?VANESSA: Significa che
non c’è posto.
Vanessa, così sembra che per il primo percorso (era forse un’andata e ritorno?)
non ci siano posti disponibili, si scusano per il disturbo… Hai provato un giorno
prima/dopo se ti da la stessa risposta? Ciao.
ciao! non riesco a prenotare il mio treno notturno, nonostante lo
faccia sul sito nella versione spagnola, in quanto apre una
finestra in cui dice che “En trayecto 1 no hay plazas disponibles.
Disculpe las molestias (RV51)”. che vuol dire?